【お届けまでの日数について】

ご注文を受けてから4営業日以内に発送いたします。(土日祝日は休業日)

こちらの事情でやむ終えず発送が遅れる場合は別途ご連絡いたします。

【日時指定について】

購入日から数えて6営業日以降の日時を指定していただけます。(土日祝日は休業日です)

最短のお届けをご希望の場合は手続き画面で日時指定をしないで下さい。ご希望のお届け時間帯がございましたら備考欄にメッセージをお願いします。(ご希望に添えない場合もございます)

【複数購入した際の送料について】

一回のご注文で複数点購入された場合、作品のサイズにより対応が異なりますのでご注意ください。

・ゆうパック配送（大サイズ、中サイズ）で複数点ご購入の場合、送料は1点分（金額の高い方）をご負担ください。

・ゆうパケットポスト配送（小サイズ）で複数点ご購入の場合、送料は個数分頂戴いたします。まとめて発送する場合はゆうパックでの発送に変更することがありますが、送料の追加負担はございません。

例①：大サイズ、中サイズを同時に購入された場合　送料は¥1000

例②：中サイズと小サイズを同時に購入された場合　送料は¥1000

例③：中サイズを2点ご購入の場合　送料は¥760

例④：小サイズを2点ご購入の場合　送料は¥480

【お問い合わせへの返信について】

こちらの事情で申し訳ありませんが、2人の子育てをしながら空いた時間で全ての作業をしています。できるだけ早くの返信を心がけますが、まとまった時間がとれるのは夜になることが多いです。22時以降の返信は控えさせていただきますので、その場合翌日以降の返信になりますが、どうぞご了承ください。

【返品について】

作品に欠陥がある場合を除き、原則として返品には応じられません。説明をよく読んでいだだき、あらかじめご了承ください。どうしても返品が必要な場合は一度ご相談ください。

【修復について】