【お届けまでの日数について】

ご注文を受けてから7営業日以内に発送いたします。(土日祝日は休業日)

こちらの事情でやむ終えず発送が遅れる場合は別途ご連絡いたします。

【日時指定について】

購入日から数えて6営業日以降の日時を指定していただけます。(土日祝日は休業日です)

最短のお届けをご希望の場合は手続き画面で日時指定をしないで下さい。ご希望のお届け時間帯がございましたら備考欄にメッセージをお願いします。(ご希望に添えない場合もございます)

【複数購入した際の送料について】

一回のご注文で複数点購入された場合、作品のサイズにより対応が異なりますのでご注意ください。

・ゆうパック配送（S4サイズ）で複数点ご購入の場合は、一度にまとめて配送可能です。送料は1点分の￥1,000をご負担ください。

・ゆうパケットポスト配送（S0サイズ）で複数点ご購入の場合、おまとめ配送はできません。1点ずつの発送となり、送料も購入点数分をご負担いただきます。

・異なる配送方法の作品を一度にご購入された場合でも、おまとめ配送はできません。それぞれの送料をご負担いただきます。

【お問い合わせへの返信について】

こちらの事情で申し訳ありませんが、2人の子育てをしながら空いた時間で全ての作業をしています。できるだけ早くの返信を心がけますが、まとまった時間がとれるのは夜になることが多いです。22時以降の返信は控えさせていただきますので、その場合翌日以降の返信になりますが、どうぞご了承ください。

【返品について】

作品に欠陥がある場合を除き、原則として返品には応じられません。説明をよく読んでいだだき、あらかじめご了承ください。どうしても返品が必要な場合は一度ご相談ください。

【修復について】